株式会社Enigol（本社：東京都港区、代表取締役社長：柳沢 智紀）は、新規集客に優れているLINEやInstagramDM販促ツールであるコミュニケーションプラットフォームの「sikiapi（シキアピ）」がAI Stadio(α版)のリリースにより会社情報、顧客属性などの事前インプットデータと顧客のやりとりを自動化できるAI Stadioの新機能の提供を開始しました。これまで、AIに対して独自データのインプットによる事前学習や、コミュニケーションにおける適切なAIを選択、およびデータのインプットやアウトプット先を選択することができず、コミュニケーションの一部にしかAIを取り組むことができませんでした。しかし、sikiapi AI Stadioにより、見込み顧客との対話によってニーズを把握し、リアルタイムで顧客のニーズに沿った対応を実施が可能になります。様々なインプットデータとの連携や、アウトプット先を自由に選択することが可能なのでエンタープライズの方のお力にもなれると確信しています <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/19a20af79ed94b009006b5fce7f5d282/fd4c7dcf91fd47648176746ea0435124/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202025-07-02%2011.16.02.png" alt="">○最適なAIエンジンを活用NLU（自然言語理解）エンジンにより、業界業種を問わない顧客とのコミュニケーションフローを構築できます。インプットデータやコミュニケーションなどそれぞれの特徴に合わせてAIを選択することが可能です ○コミュニケーションチャネルとの連携LINE、Instagram DM、HTTP（他サービス/Webhook）などコミュニケーションチャネルと連携するワークフローを構築でき、シーンに応じて適切なコミュニケーションが可能です ○シームレスなデータ連携sikiapiはAPIファースト思想で開発されており、CPaaS領域の独自のAPIとユーザがノーコードで操作できるUI/UX部分のLINEやInstagram DMの販促ツールのSaaS部分が存在しています。そのため他のSaaS、IPaaS、オンプレシステム、他AI Studioとの連携が容易なプラットフォームです ■sikiapi AI Studioのサービスサイトとお問い合わせ<a style="color:#428ac9" href="https://sikiapi.com/feature/ai-studio" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sikiapi.com/feature/ai-studio</a> ■今後の展望AI機能としてNLU（自然言語理解）だけでなく、またTTS（音声合成）機能とASR（自動音声認識）機能を実装することで、企業の様々なコミュニケーションを検討していきます ※LINE及びLINEロゴはLINEヤフー株式会社の商標です

AIが1to1コミュニケーションをサポートする時代。AI Studioでリアルタイムに顧客対応を実現化

コミュニケーションが自動化される「sikiapi（シキアピ）AI Studio」α版が提供開始

株式会社Enigol（本社：東京都港区、代表取締役社長：柳沢 智紀）は、InstagramのCRMとマーケティングオートメーションを実現する対話型マーケティングツール「sikiapi（シキアピ）」のChatGPTを活用したAIが最適なメッセージ返信案を作成する新機能の提供を開始しました。ChatGPTがユーザーとやりとりしたテキスト内容を読み取り、ユーザーごとにパーソナライズされた最適な返信案を作成します。迅速かつ正確に返信を生成することにより、ユーザーはスムーズかつ迅速なサポートを受けることができ、ユーザー体験が向上し、顧客満足度が高まることが期待されます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/19a20af79ed94b009006b5fce7f5d282/c82b651fdf7f478a812a8a3f87018a9c/sikiapi_%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88GPT%20(3).png" alt="">■sikiapi (シキアピ)<a style="color:#358cda" href="https://sikiapi.com/instagram" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sikiapi.com/instagram</a>InstagramのCRMとマーケティングオートメーションを実現する対話型マーケティングツール「sikiapi（シキアピ）」にChatGPTを活用したGenerative AI(ジェネレーティブAI)がDM上でユーザーとやりとりしたテキスト内容を読み取り、最適なメッセージ返信案が作成可能な新機能を追加しましたことをお知らせいたします。本機能はsikiapiを契約されているすべてのユーザー様が追加料金なしで利用することができます。InstagramのDMで多くのユーザーの顧客対応をしている運用担当者様には特に価値を感じていただける機能となっています。<h2 id="h673ee4a0b0">〇新機能：ChatGPTを活用したメッセージ返信の提案機能</h2>今回のChatGPTを活用したGenerative AI(ジェネレーティブAI)がメッセージ返信案を作成する新機能によって、ユーザーごとにパーソナライズされた最適なメッセージ返信が可能になります。今までの会話の内容をChatGPTが読み取り、メッセージの返信案を作成し、Instagram運用担当者の工数を削減いたします。また、ChatGPTが迅速かつ正確に返信案を生成することにより、ユーザーはスムーズかつ迅速なサポートを受けることができます。これにより、ユーザー体験が向上し、顧客満足度が高まることが期待されます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/19a20af79ed94b009006b5fce7f5d282/1d43aaaa5bc0483f9907927606864796/sikiapi_%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88GPT.png" alt=""><h2 id="h54c6a34288">〇サービス開発の背景</h2>企業のアカウントやインフルエンサーは多くのユーザーからDMが届き、日々返信に多くの工数を割いています。工数がかかり大変だが、ユーザーとのコミュニケーションを取りたいという声が多く届き、この状況を打破するためにChatGPTによるメッセージ返信の提案機能の提供を開始いたしました。OpenAIが開発したChatGPTをsikiapiに組み込むことで、InstagramDMでのユーザーとの多くのやり取りをより効率化させられるのではないかと考えます。今回の機能は自動返信機能ではなく、AIが返信の提案をし手動で送信する機能にとどめています。それはAIがまだ発展途上であり自動送信の場合、誤送が起きる可能性があるためです。本機能は運用担当者の返信をサポートする機能になっています。<h2 id="he0ada6fb0d">〇対話型マーケティングツール「sikiapi（シキアピ）」β版について</h2>sikiapiはInstagramなどのSNSのDMで、CRMやマーケティングオートメーションを実現する対話型マーケティングツールです。sikiapiのカルーセル（クーポン）配信や一斉配信、セグメント配信、タグ管理など様々な機能を利用することで、企業のカスタマーサクセス向上と売上最大化に繋げることが可能です。・サービスサイト：<a style="color:#358cda" href="https://sikiapi.com/instagram" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sikiapi.com/instagram</a>・お問い合わせ：<a style="color:#358cda" href="https://sikiapi.com/sikiapi/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sikiapi.com/sikiapi/contact</a>

ChatGPTを活用したAIがDM上でのユーザーからの問い合わせや意見を読み取り、最適なメッセージ返信案を作成。

InstagramのCRMツール「sikiapi（シキアピ）」β版がユーザー体験の向上と工数削減が期待できるChatGPTを活用したGenerative AIによる返信の提案機能を提供開始

株式会社Enigol（本社：東京都港区、代表取締役社長：柳沢 智紀）は、InstagramのCRMとマーケティングオートメーションを実現する対話型マーケティングツール「sikiapi（シキアピ）」が顧客をファン化させ、売上・集客向上が期待できる新機能の提供を開始しました。これまでInstagramでのDMではフィードやストーリーズのコメントに対する自動送信をすることができず、クーポンやキャンペーン情報の配信を効率的に拡散することが困難でした。しかし、sikiapiにより、InstagramのDMを活用した顧客それぞれの興味関心に沿ったクーポンの配信や限定情報の公開、キャンペーンのPRが可能になります。Instagramの運用で成果が伸びていない企業の運用担当者や運用代行業者のお力になれると確信しています。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/19a20af79ed94b009006b5fce7f5d282/4a28865e92544bedbc9736157c1c4516/01%20(1).png" alt="">■sikiapi (シキアピ)<a style="color:#0065cc" href="https://sikiapi.com/instagram" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sikiapi.com/instagram</a>InstagramのCRMとマーケティングオートメーションを実現する対話型マーケティングツール「sikiapi（シキアピ）」にフィード投稿やストーリーズ、リール、インスタライブでコメントしてくれたユーザーに対する自動DM機能を追加しましたことをお知らせいたします。本機能はsikiapiを契約されているすべてのユーザー様が追加料金なしで利用することができます。Instagram運用の成果や売上が伸びていない企業の運用担当者や、クライアントから満足されていない運用代行業者様には特に価値を感じていただける機能となっています。<h2 id="h186d543868">〇新機能：フィード投稿やストーリーズ、リール、インスタライブでコメントしてくれたユーザーに対する自動DM機能</h2>今回のフィード投稿やストーリーズ、リール、インスタライブでコメントしてくれたユーザーに対する自動DM機能を追加することによって、クーポン配信や限定情報の公開、キャンペーンのPRといったマーケティング施策が効率化することができるようになりました。従来、Instagramでの運用には下記のようなことが悩みとしてありました。・インスタグラムからの集客ができていない・クーポン配信をしたいが、手動のため工数がかかりすぎる・クライアントから満足されていない・DMでユーザーごとに最適なやりとりをしたい実際、sikiapiの利用を開始してから、フォロワーとのコミュニケーションが活発になり、これらの悩みが解決できたと利用者から声をいただいています。<ul><li>Instagramからの流入がsikiapi利用前の3倍になった</li><li>新規顧客とのやりとりを続けた結果、半数以上がリピーターになった</li><li>コメントが増えたので、上位表示されるようになった</li><li>ファンとのコミュニケーションが活性化された</li><li>InstagramからのLINE友だち追加が3.2倍になった</li></ul>(※弊社調べ)<h2 id="he941221659">〇新機能の詳細</h2><ul><li>フィード投稿のコメントに対する自動送信</li><li>ストーリーズのコメントに対する自動送信</li><li>リールのコメントに対する自動送信</li><li>インスタライブのコメントに対する自動送信</li><li>プレゼントキャンペーンの自動化</li></ul>これらの新機能により、クーポン配信や限定情報、キャンペーンのPRが効率化されるようになります。また、LPのURLや公式LINEのURLを添付することで、Instagram以外の媒体への誘導をすることも可能です。さまざまなマーケティング施策が可能になり、ユーザーのコメントを習慣化させファン化につなげることで、インスタグラムでの集客、売上が大幅に伸びる期待ができます。クライアントから満足してもらえていない運用代行担当者は、sikiapiを活用することをお勧めします。<h3 id="h05634e64fa">・例）フィード投稿のコメントに対する自動送信</h3>特定のテキストをフィード投稿にコメントすることで、自動でDMを送信することができます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/19a20af79ed94b009006b5fce7f5d282/591235d1f5c445d7a33100dc4c64b02c/1.png" alt=""><h3 id="h3632546db0"> ・例）ストーリーズのコメントに対する自動送信</h3>特定のテキストをストーリーズにコメントすることで、自動でDMを送信することができます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/19a20af79ed94b009006b5fce7f5d282/4602b044c80e4cd6b19da6387798c095/2.png" alt=""> <h2 id="he0ada6fb0d">〇対話型マーケティングツール「sikiapi（シキアピ）」β版について</h2>sikiapiはInstagramなどのSNSのDMで、CRMやマーケティングオートメーションを実現する対話型マーケティングツールです。sikiapiのカルーセル（クーポン）配信や一斉配信、セグメント配信、タグ管理など様々な機能を利用することで、企業のカスタマーサクセス向上と売上最大化に繋げることが可能です。

フィード投稿やストーリーズ、リール、インスタライブでコメントしてくれたユーザーに対して、自動で返信が可能に。クーポン配信や限定情報の送付で売上アップ

InstagramのCRMとマーケティングオートメーションツール「sikiapi（シキアピ）」β版が顧客をファン化させ、売上・集客向上が期待できる投稿への反応に対する自動DM機能を提供開始

株式会社Enigol（読み方：エニゴル、本社：東京都渋谷区、代表取締役：柳沢智紀、以下「Enigol」）は、人々の生活や社会のデジタル化を通して生産性を向上させ、企業の課題を持続的に解決するためにWeb広告運用代行サービスを5月10日（水）に提供開始致しました。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/19a20af79ed94b009006b5fce7f5d282/1cfbef947ad24848be74df58cd26c6e4/%E5%BA%83%E5%91%8A%E9%81%8B%E7%94%A8%E4%BB%A3%E8%A1%8C.png" alt="">■Web広告運用代行<a style="color:#0065cc" href="https://enigol.com/marketing/ads/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://enigol.com/marketing/ads/</a>Web広告は現在、インターネット上でのビジネスにおいて必要不可欠なマーケティング手法となっています。しかし、Web広告の最適化には膨大なデータの分析や専門知識が必要であり、初心者にとっては壁が高く、運用コストが高額になることが課題となっています。エニゴルの新サービスでは、これらの課題を解決し、より効果的な広告運用を実現します。エニゴルのWeb広告運用代行サービスは、Enigolが保有する広告運用のプロフェッショナル集団によって、再現性のある広告施策で成果を最大化させるサービスです。クライアント企業様のビジネス特性や競合環境を踏まえた広告戦略を提供し、より効果的な広告運用からクリエイティブ制作、分析まで、一気通貫してサポートします。より多くの企業がWeb広告の効果を最大限に引き出し、ビジネスの成長が期待されます。<h2 id="ha6be8d10b9">〇EnigolのWeb広告運用代行の特徴</h2><h3 id="h0b91a20603">・Web広告プロフェッショナル集団による運用</h3>GoogleやYahoo!といった主要なプラットフォームから、TikTokやPangleなど最新かつ効果的なメディアまで幅広く対応しており、多数の運用実績がございます。お客様の製品や課題に合わせて最適なメディアやオプションをご提案いたします。<h3 id="h6241366862">・成果向上が実現できるクリエイティブ制作</h3>Web広告の成功には、クリエイティブの制作や改善が不可欠です。Enigolでは、バナー制作からタレントやインフルエンサーのアサインまで、幅広く対応しており、「売れる」Web広告を提供しています。また、急速に変化するトレンドをデータから分析し、最適な配信先で高い効果を発揮する施策を実現しています。<h3 id="h6566cdbce6">・レポート、報告内容の透明性</h3>運用のノウハウや改善手順について、日々の報告を通じて共有しています。現代のWeb広告は、競合が増加し、媒体メニューも非常に複雑になり、難易度が高くなっています。そのような状況下で、広告効果を最大化するには、ビジネスに精通した広告主様とパートナーとして協力することが非常に重要だと考えています。<h2 id="hd82994dcca">〇提供広告媒体</h2>リスティング広告/Instagram広告/Facebook広告/LINE広告/Twitter広告/TikTok広告/Pangle広告/YouTube広告/Amazon広告/Criteo広告<h2 id="h61de7ded13">〇提供価値</h2>EnigolがWeb広告の運用を代行することで、効率的かつ効果的な広告運用を実現することが可能です。Web広告の運用に必要な膨大なデータの分析や専門知識を持つことができない場合でも、エニゴルの新サービスにより、運用コストを削減しながら、より効果的な広告運用が可能となることも提供価値の一つです。これらの価値により、多くの企業がWeb広告の効果を最大限に引き出し、ビジネスの成長につなげることができます。そして、クライアントのその先のユーザーや社会にサービスの魅力を伝え、より良い社会作りに貢献することを目指しています。

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Webマーケティング事業を展開するプロフェッショナル集団がWeb広告の運用代行サービスを提供開始

2020年6月30日コーポレイトサイトリニューアルしました

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