インフルエンサーマーケティングとは？メリットや手順を解説

インフルエンサーマーケティングとは？

インフルエンサーマーケティングとは、SNSなどで発信する人の投稿や出演を通じて商品・サービスを紹介し、認知や理解、購入検討のきっかけをつくる施策です。企業の商品情報に、発信者自身の視点や使用体験を組み合わせて伝えられます。

企業は施策の目的と商品情報を提供し、発信者は実際に使った体験を写真や動画、言葉にします。閲覧者は、その内容から自分に必要な商品かを考えます。施策に合う人を選んで起用する工程が、インフルエンサーキャスティングです。

たとえば調理器具を紹介する場合、サイズや材質だけでは、調理中の扱いやすさや片付け方までは想像しにくいものです。食材を入れる、持ち上げる、洗って収納するといった様子を見せれば、購入前の疑問に答える材料になります。

起用を考えるときは、誰の、どの疑問を解決するかを先に決めましょう。同じ商品でも、時短料理を知りたい人と道具の使い方を詳しく確かめたい人では、必要な説明が変わります。発信者の人気に加え、商品・発信内容・受け手の関心が合っているかを確認することが大切です。

インフルエンサーの主な種類

インフルエンサーは、発信規模に応じてメガ、ミドル、マイクロ、ナノなどと呼ばれます。名称や人数の区切りには違いがあるため、候補を整理する目安として使います。分類だけで依頼費用や成果を決めることはできません。

メガインフルエンサー

大規模なフォロワー層を持つ発信者の呼称です。著名人のほか、SNSで支持を集めたクリエイターも含まれます。幅広い人に知ってもらいたい企画では、普段の投稿が実際にどの程度見られているか、紹介したい商品と関心が重なるかを確認します。

ミドルインフルエンサー

メガと小規模な発信者の間に位置する呼称として使われます。料理や美容など、発信ジャンルと支持されている内容を確かめましょう。同じ料理ジャンルでも、献立の紹介が中心の人と道具の検証が中心の人では、依頼する企画の組み立てが変わります。

マイクロインフルエンサー

比較的小規模なフォロワー層を持ち、特定のテーマで発信する人を指す呼称です。専門的な使い方や地域に関する投稿など、商品と接点のある内容を見ます。規模が小さいことだけを理由に、反応率や購入への効果が高いと判断しないようにしましょう。

ナノインフルエンサー

さらに小規模な発信者を指す呼称です。日常の体験や身近な情報を紹介する人もいます。依頼時には、商品を試す時間、制作できる形式、広告表示や報告への対応を個別に確認します。小規模でも、企業側の商品説明や確認作業は必要です。

規模区分と確認する観点

発信規模と商材との相性を分けて確認すると、人数の多さだけに引っ張られずに候補を検討できます。

インフルエンサーマーケティングの仕組み

施策の形は、本人のアカウントへの投稿だけではありません。企業の動画への出演、店舗やイベントへの訪問、ライブ配信などもあります。まず掲載先と成果物を決め、誰が何を公開するのかをそろえます。

施策の形と合意する範囲

たとえば本人の調理動画を公開した後に、同じ動画を企業の商品ページにも載せたい場合は、利用先や期間、編集方法を確認します。本人の投稿と企業による素材利用は別々に合意しましょう。広告として配信する場合も、投稿依頼の条件に含まれるか、追加の確認や手続きが必要かを整理します。

商品を送るだけの提供と、公開日や本数を決めた投稿依頼も分けて扱います。任意の投稿を期待する提供では、送付したことだけを公開の約束と考えないようにします。

インフルエンサーマーケティングを実施する4つのメリット

インフルエンサーマーケティングの利点は、商品を知る接点と、使ったときの具体的な情報を組み合わせられることです。目的や紹介方法に合わせ、次の便益を活かします。

利用場面を具体的に伝えられる

写真や動画の実演によって、商品の大きさや動き、使用する場面を伝えられます。たとえば調理器具なら、持ち手の握り方、食材の取り出し方、洗った後の置き場所まで見せると、自宅で使う場面を考える材料になります。見栄えのよい完成料理だけでなく、購入前に迷う点を企画へ入れましょう。

関心に合う接点をつくれる

日ごろの発信テーマと商品が重なる人を選ぶことで、そのテーマに関心を持つ人との接点を検討できます。料理を短時間で済ませたい人に向けるなら、調理工程を紹介する投稿との組み合わせが候補になります。実際の閲覧者や反応も確かめ、発信ジャンルの名前だけで対象が一致すると決めつけないことが大切です。

発信者自身の体験を伝えられる

企業の仕様説明に加え、発信者がどう使い、何を感じたかを伝えられます。良さだけでなく、使う際に工夫した点も、読者の判断材料になります。商品事実を正確にし、体験の表現を活かすことを意識しましょう。企業が広告として依頼する場合は、広告であることがわかる表示も含めて企画します。

保存・共有のきっかけをつくれる

後で試したい調理方法や、家族に相談したい商品の情報は、保存や共有を考えるきっかけになります。投稿を作る際は、誰がどの場面で見返したくなるかまで想定すると、残すべき情報を絞れます。保存や共有の反応と、サイト訪問や購入の結果は、それぞれの指標で確かめます。

インフルエンサーマーケティングを実施する3つの注意点

発信者と企業が協力して進める施策では、公開前の認識合わせが欠かせません。広告表示や商品説明、効果の見方、人選の適合を確認し、誤解や進行上の問題を防ぎます。

広告表示・商品事実・権利を確認する

ステルスマーケティングとは、広告であることを隠して宣伝することです。依頼した投稿では、閲覧者が広告と理解できる表示や位置を、下書きと公開後の両方で確かめます。商品名やリンクが正しいだけで確認を終えず、写真・動画内の文字や説明文も対象にしましょう。

たとえば「洗いやすいと感じた」は本人の感想ですが、「食洗機に対応している」は商品仕様です。後者は企業の仕様資料と照合します。企業が好意的な感想を指定して、実際の体験を置き換えることは避けましょう。写真や動画に使う音楽、出演者、素材についても、予定する利用先に必要な確認を行います。

公開前の確認項目と担当

投稿の反応と購入成果を分けて評価する

いいねやコメントがあっても、そのまま購入を意味するわけではありません。紹介した商品のページにたどり着けるか、サイズや使い方、販売条件がわかるかも確認します。投稿と案内先で商品が異なる、リンク先が探しにくいといった問題は、投稿の反応とは分けて直します。

反応・訪問・購入を別々に見ると、改善する場所を絞れます。計測できない購入や後日の検索まで、すべて投稿の成果として扱うことは避けましょう。

目的やブランドに合う人と表現を選ぶ

フォロワー数だけで選ぶと、見せたい内容と普段の発信が合わない場合があります。調理器具の使い方を伝えたいのに完成写真だけを依頼すれば、読者の疑問が残ります。企業が伝えるべき事実を共有しつつ、発信者の説明方法や閲覧者との関係を活かす企画を一緒に考えましょう。

インフルエンサーマーケティングを実施する手順

目的を決め、届けたい相手と人選を考え、企画・公開、測定・改善へ進む流れが基本です。実務では、各段階の担当者と期限、次へ進める条件まで決めておくと、確認漏れや日程のずれを整理しやすくなります。

目的と評価指標を決める

新商品を知ってもらうのか、使い方を理解してもらうのか、購入ページへ案内するのか、最優先の目的を言葉にします。その目的を確かめる指標がKPIです。たとえば使い方の理解が目的なら、動画の視聴状況に加え、使い方に関するコメントも振り返る材料になります。

対象・媒体・形式・候補者を検討する

対象者の属性だけでなく、購入前に困っていることや、どこで情報を探すかを整理します。そのうえで、実演動画、詳しいレビュー、写真と文章などの形式と、対応できる候補者を考えます。投稿を見た後に詳しい情報へ進める案内方法も、この段階で確認します。

条件を合意し、商品を体験してもらう

投稿の本数や掲載先、制作・修正範囲、費用、公開日、利用期間、報告内容を合意します。企業は商品資料や試用品を渡し、発信者は試してから構成や撮影へ進みます。発送の遅れが試用期間を圧迫しないよう、到着確認と体験に必要な時間を日程に組み込みましょう。

調理器具なら、安全上の注意や対応する熱源などを企業が共有し、料理の見せ方や語り口は発信者と相談します。必須の確認事項と表現の裁量を分けることで、事実の正確さと発信者らしさを両立させます。

下書きを確認して公開する

企業は仕様・販売条件・広告表示・案内先を確認し、修正理由をまとめて伝えます。発信者は体験内容と表現を確認します。社内の複数部署から別々の修正指示が出ないよう、承認窓口を一本化しましょう。公開後は実際の投稿を開き、表示やリンクが合意した内容になっているかを確かめます。

進行段階・担当・完了条件

報告を受け取り、次の改善を決める

依頼前に、取得できるデータと提出形式を確認します。公開後は対象投稿のURL、集計期間、データの取得時点、指標の定義をそろえて受け取ります。同じ投稿でも取得時点で数値は変わるため、比較するときは経過した時間も合わせます。

目的と受領するデータ

媒体ごとに視聴や到達の定義は異なる場合があり、複数投稿を見た同じ人が重複することもあります。取得できなかったデータは「取得なし」と区別し、0件へ置き換えません。計測範囲を超えた購入まで施策単独の成果とせず、投稿で関心が生まれたか、案内先へ進んだか、そこで行動したかの順に振り返ります。

たとえば保存はされたものの訪問が少ない場合は、投稿後の案内を確かめます。訪問があって購入につながらない場合は、商品ページで必要な説明が不足していないかを見ます。結果から改善箇所を分けることで、次回に変更する企画や導線を具体化できます。

インフルエンサーを選ぶ際の3つのポイント

人選では、規模・反応・親和性を組み合わせて判断します。最初に目的との適合を確かめ、次に投稿の中身と反応、最後に制作と進行の条件を確認すると、候補を選ぶ理由が明確になります。

目的・顧客接点と媒体・形式を合わせる

Instagram、TikTok、YouTube、Xなどの名前だけで選ばず、候補者がどこで何を発信し、閲覧者がどのように次の情報へ進めるかを確認します。商品の特徴を一瞬で見せたいのか、使い方を順に説明したいのかによって、必要な形式は変わります。

たとえば調理器具で、調理の流れを手早く知りたい人には短い実演、手入れまで検討したい人には詳しいレビューが候補になります。疑問から見せる内容を決め、その形式に合う人を選ぶ順序で考えましょう。

読者の疑問から考える形式の候補

投稿内容と反応を確かめる

フォロワー数は発信規模の参考になります。エンゲージメント率は、いいね・コメント・保存などの反応が、フォロワー数や到達数などに対してどれだけあったかを示す割合です。候補を比べる際は、何を分母・分子にするかをそろえます。

通常投稿とPR投稿、写真と動画を分け、同じ形式・集計期間で確認しましょう。コメントが商品の使い方に関する質問なのか、別の話題への反応なのかも見ます。率が高いことだけで売上を予測したり、率が低いことだけで不正と判断したりしないことが大切です。

ブランドとの親和性と進行条件を確かめる

過去の投稿に一貫性があるか、商品を扱う説明が具体的か、企業が大切にする価値観と合うかを確認します。広告表示への対応、試用や撮影の日程、修正への対応、報告の可否も人選の条件です。候補者ごとに起用理由と未決事項をまとめると、社内でも判断の根拠を共有できます。

インフルエンサーマーケティングの依頼前に整理すること

依頼先を探す前に、社内で担える業務と支援が必要な業務を整理します。候補探しはできても、複数人との調整や制作進行が難しい場合は、そこを相談範囲として明確にすると、提案を検討しやすくなります。

依頼経路と窓口の権限を確認する

本人への直接依頼、所属事務所への相談、プラットフォームの利用、専門会社への相談などの経路があります。本人や事務所が案内する正式な窓口を使い、投稿・出演・素材利用の条件を調整できる相手かを確認しましょう。

直接依頼する場合は、交渉、契約、商品発送、内容確認、報告受領などの担当を自社で決めます。プラットフォームや専門会社を利用する場合も、任せられる範囲と企業側に残る承認業務を確認します。特定の経路なら必ず返信がある、希望条件で受けてもらえるとは考えず、合意できた条件から実施内容を固めます。

打診の段階では、起用や依頼条件がまだ確定していないことを伝えましょう。たとえば「調理器具の使い方を紹介する企画を検討しています。本人アカウントへの投稿を希望していますが、形式と本数は相談したいと考えています。現時点では候補と依頼条件の確認であり、正式な発注は社内承認と条件合意の後を予定しています。対応可能な内容、見積もりに必要な情報、確認窓口を教えていただけますか」と記入できます。返信を受けたら、誰が候補との調整や制作確認を担うかも確かめ、未合意の条件を実施決定として社内共有しないようにします。

初回相談で伝える項目と記入例

費用項目と金額が変わる条件

予算は、出演・投稿だけでなく、制作や商品配送、訪問、進行管理、素材利用を含めて考えます。同じ本数でも依頼範囲によって見積もりが変わるため、まず必要な成果物と利用条件をそろえましょう。

見積もりでは税込・税別、経費の扱い、追加修正、利用延長などの条件も確かめます。支払い時期やキャンセル条件を含め、実施中に判断が必要になる項目は合意内容として残しましょう。希望をすべて詰め込む前に、優先する目的と必要な作業を決めると、予算内で調整する対象が明確になります。

候補者選定や制作・運用をまとめて相談したい場合

候補者の投稿内容や商品との親和性を見極める人員が足りない場合や、起用後のクリエイティブ制作・運用も相談したい場合は、トミラの支援範囲を確認してみましょう。社内で持つ商品知識と、外部へ依頼したい業務を整理して伝えると、自社の体制に合う進め方を検討できます。

トミラ　インフルエンサーキャスティング

まとめ

インフルエンサーマーケティングは、発信者の投稿や出演を通じて商品・サービスを紹介し、認知や理解、購入検討のきっかけをつくる施策です。自社で取り入れる際は、届けたい相手の疑問から、見せる内容、媒体と形式、人選を考えましょう。

実施前には、商品事実と本人の感想、投稿依頼と広告利用を分けて確認し、担当者・期限・公開条件をそろえます。公開後は、投稿の反応と購入成果を区別し、取得時点や計測範囲をそろえたデータから次の改善を決めます。

まずは目的・成果物・日程・利用範囲を整理してください。候補者選定や制作・運用の体制を補いたい場合は、トミラの支援内容や資料を確認し、自社で担う範囲と相談したい範囲を具体化してみましょう。