SNS運用代行とは

SNS運用代行とは、その名の通りクライアントに代わりSNSの投稿や分析を代行してくれるサービスのこと。総務省が発表した、令和2年通信利用動向調査の結果

（https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01tsushin02_02000154.html）によると、令和2年においての国内SNS利用率は73.8％と、実に国民の7割以上がSNSを利用しているという結果に。いまや企業においてSNSをビジネス運用するのは当たり前ともいえます。

しかしながら、ビジネスでのSNS運用は専門知識のもと、効果的に運用しなければ成果につながりません。投稿する記事の執筆や写真の選定、トレンドの収集や定期的な更新など、時間と手間がかかるのも特徴です。

SNS運用代行を活用することで、時間と手間を削減できるのはもちろん、運用ノウハウを学べたり、自社サイトのアクセス増加や売上アップも見込めます。

選ぶ時のポイント

SNS運用代行を選ぶ時のポイントは、以下の3つです。SNS運用代行サービスは複数あり、サービス毎に代行する範囲や月額料金などが異なります。自社の希望に適さない運用代行サービスを選んでしまえば、時間と費用のムダになりかねません。失敗しないためにも、以下の3つのポイントを踏まえて検討しましょう。

１導入目的を明確にする

SNS運用代行を利用する場合、まずは導入目的を明確にすることが大切です。SNS運用代行サービスといっても、代行できる業務範囲は多岐に渡ります。

  • アカウントの開設
  • コンテンツの作成や投稿
  • コメントやいいねの対応
  • 広告の出稿や運用
  • コンテンツの分析やレポーティング

当然ながら、依頼する内容が多いほどコストもかかります。

導入目的に応じてどこまでの範囲を依頼したいのか、契約前にリストアップしておきましょう。

２実績を重視する

SNS運用代行を選ぶ際は、必ず運用代行サービスの実績を重視してください。注目すべき実績は「導入実績」と「成果実績」の2つです。SNS運用代行は、運用代行だけなら素人でもできます。大切なのは、しっかりとして「実績」があることです。そのためにも「導入実績」と「成果実績」は必ず確認しておきましょう。

・導入実績

どのような企業で導入実績があるかを確認します。飲食店の経営者がSNS運用代行を依頼したいのであれば、飲食店での導入実績が多くあるサービスを選びましょう。

なぜなら、飲食店は文字中心のTwitterより写真中心のInstagramの方が適しているなど、サービス内容によってSNSの運用方法も変わるためです。必ず自社のサービス内容に応じた導入実績があるかを確認しておきましょう。

・成果実績

SNS運用代行で重要な成果実績は「フォロワー数」です。SNS運用代行サービスを利用した企業が、どれくらいフォロワー数を伸ばしたか、具体的な数字で確認しておきましょう。

またインフルエンサーを活用したSNS運用代行を検討している場合は、インフルエンサーのフォロワー数も重要です。

３初期費用や月額費用を比較する

初期費用や月額費用を抑えるためにも、必ず複数のSNS運用代行サービスから見積もり取り、比較検討しましょう。SNS運用代行は費用が高いほど効果がある訳ではなく、逆に安かろう悪かろうでもありません。前述した「導入目的」と「実績」を踏まえながら、複数のSNS運用代行サービスと比較し、交渉するのがおすすめです。

SNS運用代行おすすめ14選

トミラ　SNS運用代行コンサルティング

トミラ　SNS運用代行コンサルティング

トミラは、SNS運用代行サービスを提供しています。このサービスは、拡散力が高く、ブランディングや認知拡大に繋がりやすいSNS運用のメリットを最大限引きだしたサービスで、豊富な運用実績と知識を活用して、お客様に最適な運用を実施します。投稿内容のご提案やキャスティング、運用レポートの報告などのコンサルティングから動画作成・投稿やサムネイル作成も含めた運用代行まで、一貫したサポートが可能です。

主な特徴

SNSに特化したプロフェッショナルが運用
トミラではInstagram、Twitter、YouTube、TikTokといった各SNSごと専門に運用するチームを保有しています。他社のようにSNSを全体的に運用しているサービスと比較して、各SNSの運用データ、知見が豊富であり非常に高い確度で成果を生み出すことが可能です。
緻密な戦略で最適なターゲットにアプローチ
豊富な運用経験から得た生の最新データを活用し、SNSユーザーに最適なアプローチをします。いつ、何を、どのように投稿することで「バズり」に繋がるかを膨大な最新データより導きだします。
トレンドに合わせたクリエイティブ制作
トレンドが移り変わるのが早いSNSの性質を熟知しているトミラがクライアントのブランド・サービスに合わせた企画・構成・編集を丁寧に行います。フォロワーや興味を持ってくれているユーザーがより注目する画像や動画を作成、投稿します。

項目内容

サービス名

トミラ　SNS運用代行コンサルティング

会社名

株式会社トミラ / Tomira.Inc

住所

東京都港区北青山2丁目12-8 BIZ SMART235

事業内容

・Web/デジタルマーケティング支援
・DX領域の転職エージェント事業
・BPaaS事業 リモートバックオフィス事業(経理、労務、アシスタント、採用実務)

ガイアックス ソーシャルメディアラボ

ガイアックス ソーシャルメディアラボ


項目内容

サービス名

ガイアックス ソーシャルメディアラボ

会社名

株式会社ガイアックス

住所

東京都千代田区平川町2-5-3

事業内容

スタートアップスタジオ事業
・ソーシャルメディア領域
・シェアリングエコノミー領域
・ web3・DAO領域

料金プラン

要問合せ

詳細

ガイアックスソーシャルマーケティングラボは、ソーシャルマーケティングに関するさまざまな悩みに対し、ワンストップでサポートするサービスです。Twitter、Instagram、Facebook、LINEなどの主要SNSを網羅的に支援。累計1,000社以上の支援実績をもとに、クライアントの課題にマッチした運用プランを提案し、効果の最大化につなげます。

特徴

  • 1,000社を超える運用実績
  • 国内ソーシャルメディアマーケティング業界でNO.1メディアを運営
  • 専門のプランニングチームが成果の出るSNSの活用と設計を実行

公式サイト

https://gaiax-socialmedialab.jp/service/


まとめ

これまでSNS運用代行の概要や選ぶポイント、おすすめのSNS運用代行サービス14選を紹介してきました。SNS運用代行を活用することで、運用に関する時間と手間が省けるのはもちろん、自社サイトへのアクセスや売上の増加が期待できます。

SNS運用代行サービスを選ぶ際は、まず導入目的を明確にしましょう。次に自社の特性に合った運用実績があるかを確認します。最後に複数のサービス会社から見積りを取得し、料金を比較検討することが重要です。本記事の内容を参考に、ぜひSNS運用サービスの導入を検討してみてはいかがでしょうか。